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關於退換貨
1.依照消費者保護法規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
※請務必注意：
食品的「鑑賞期並非試吃期」，鑑賞並非試吃，僅供您從實際收到的產品了解產品狀態、評估或猶豫是否接受。
因此，為保障您的購物權益，退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請確認產品為全新狀態，商品外觀完整及原包裝完整。
2.若購買的商品為即期品，屬於消費者保護法規定之保存期限較短之商品，蝦皮鑑賞期規範效期在兩個月內之商品，亦即貨到日期至產品之有效日期不足2個月之商品，無法享有猶豫之權利，不得辦理退貨，

關於配送
1.全賣場都是現貨，一律3天內出貨，不含假日，收貨情況依物流為主。
2.收到商品時，開箱時務必錄影存證，過程中發現產品有任何問題，請提供影片佐證，確保雙方權益。
3.運送限制：超商寄貨限制，商品包裝後不得超過【5公斤】，大量訂購請分次下單；宅配每箱不得超過【20公斤】，大量訂購也請分次下單。
4.店裡設置的運輸費用僅限台灣本島配送，如若外島或（偏遠）困難地區，請先與我們溝通協商是否可以運送及其運輸費用。
5.逢節慶出貨：如遇到節慶檔期，因物流配送為高峰期，配送為2~3天，無法指定時段到貨，煩請提早前二週訂購，避免出貨不及或其它因素造成的損失。

※開箱請全程錄影
為保障您的權益請在開箱時全程錄影，商品有問題時才有完整錄影檔佐證，請拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】及【物件本體】。
開箱後對商品有疑慮，請您於收貨當天起(含)三天內提供完整錄影檔為依據告知。若影片有快轉或有剪輯痕跡，恕無法受理

※常溫配送。